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深圳配资网站:在线股票配资平台配资之家-利润腹地遭阿里、抖音夹击 美团护城河还能扛住吗?

摘要:   9月10日,恰逢阿里巴巴成立26周年,旗下高德地图推出全球首个基于用户行为生成的榜单——“高德扫街榜”,此举直接剑指美团旗下的大众点评,高德意图借...
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  9月10日,恰逢阿里巴巴成立26周年 ,旗下高德地图推出全球首个基于用户行为生成的榜单——“高德扫街榜 ” ,此举直接剑指美团旗下的大众点评,高德意图借此构建全新的线下服务信用体系 。

  面对高德的挑战,大众点评当日迅速做出回应 ,宣布“重启 ”品质外卖服务,并同步发放2500万张各类大额“品质外卖”消费券,支援美团在外卖市场的竞争 。

  这一来一往的隔空交锋 ,凸显出美团与阿里在“到店”“到家 ”领域的竞争已全面升级。双方都在加速构建本地生活服务生态,致力于完善消费闭环。而且,补贴战的战火也从外卖领域进一步蔓延至到店领域 。

  市场对新动向迅速做出反应 ,9月10日早盘美团一度低开,不过截至当天收盘,美团股价收涨2.06%;阿里港股报收142.8港元 ,微涨0.6%。

  到店领域都打出AI+真实高分牌

  高德对大众点评的“挑战”并非首次。早在2020年9月,高德地图就推出了高德版“大众点评”——“高德指南 ”,试图凭借用户真实出行大数据 ,推出出游、酒店和美食榜单 ,涉足本地生活服务的评价领域 。不过,这一尝试并未对大众点评的市场地位产生实质性冲击。

  高德此次出手,至少握有两大基础优势:其一 ,是海量用户与数据。据高德首次披露的数据,其平台目前每天有1.2亿次生活服务相关的搜索,导航前往的生活服务目的地多达1300万个 ,这些庞大的数据,构成了扫街榜的基石 。

  其二,是AI驱动的底层重构。高德扫街榜产品负责人李刚在接受《科创板日报》等媒体采访时透露 ,近年来,AI大模型 、多模态技术发展势头迅猛,阿里集团在千问开源模型上的能力也在快速提升。这使得效果显著优化的同时 ,效率大幅提高,成本显著下降 。在高德扫街榜的底层构建中,无论是榜单生成 、评分机制 ,还是对真实评价的筛选与处理 ,均运用了这套先进的大模型能力,这与以往的模式有着本质区别。

  目前,“高德扫街榜”已覆盖全国超300个城市的160万个线下服务商家 ,其中包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。

  百联咨询创始人、零售电商行业专家庄帅向《科创板日报》记者表示,高德推出扫街榜意义重大 。借助高德在地图 、数据和用户资源方面的优势,能为到店用户提供更加真实可靠的选择建议 ,这种引导可逐步渗透至“到店”业务,推动高德从单纯的工具属性升级为内容社区和交易平台的模式 。

  其实这一布局与阿里的整体战略规划相契合。有投资者问到是否计划加强本地生活服务中的到店业务,阿里电商事业群CEO蒋凡明确称 ,收到了用户对到店自提和团购的需求,从满足用户需求、尤其是与到家业务协同的角度出发,阿里考虑提供更多服务 ,目前已在部分城市进行测试和探索。

  面对高德的攻势,美团也迅速做出回应 。大众点评在9月10日宣布“重启 ”品质外卖服务,通过B端自研大模型 ,结合海量真实评价数据分析用户需求 ,进一步剔除非真实点评数据,以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。

  同时,美团官微9月10日消息称 ,美团C端AI智能体服务也将于一周内发布,目前正在“封楼测试”阶段。此外,大众点评“品质外卖 ”还同步发放2500万张不同种类的大额“品质外卖”消费券 。

  美团果断反击的原因是 ,高德将本地生活的战火直接烧到了美团的核心利润区。根据美团历年财报,餐饮外卖虽然规模巨大,但利润率微薄 ,而到店、酒店及旅游业务才是集团真正的“现金牛”。2021年,美团餐饮外卖的经营利润率仅为6.4%,而到店 、酒旅业务的经营利润率则高达43.3% 。

  除了遭到阿里的夹击外 ,如今美团这块利润腹地也受到抖音的步步紧逼,其以内容生态为切口,通过短视频和直播种草 ,激发用户的潜在消费需求。《科创板日报》记者获悉 ,抖音生活服务也在9月10日宣布上线“烟火小店扶持计划 ”,通过流量激励、达人探店、门店物料 、货品补贴、榜单荣誉等一系列举措,助力更多线下中小餐饮商家突破经营瓶颈、实现生意增长。

  据抖音方面向记者披露的数据显示 ,2024年全年抖音探店达人通过内容创作直接助推近144万个中小商家增收突破425亿元 。

  美团的护城河深吗?

  今年2月,京东挑起的外卖大战,给美团带来了不小的压力。

  8月27日发布的第二季度财报 ,数据显示,二季度美团收入为918.4亿元,同比增长11.7% ,然而经调整净利润仅为14.9亿元,同比大幅下滑89%。经营利润由2024年第二季度的152亿元锐减至2025年同期的37亿元,经营利润率更是由25.1%同比减少至5.7% 。

  财报发布后 ,美团股价持续下挫,一度跌破100港元,这也引发外界对美团护城河是否足够坚实的质疑 。

  对此 ,中国饭店协会外卖专业委员会副理事长 、蒜头外卖联合创始人闫寒在接受《科创板日报》记者采访时表示 ,美团在外卖领域历经十年深耕,凭借先发优势与规模效应,构建起了强大的网络效应。商家网点分布越密集 ,骑手数量相应增多,顾客流量也随之增大,进而有效降低了整体成本率 ,这无疑是美团的一道坚实护城河。但在激烈的市场竞争下,这条护城河并非坚不可摧 。

  闫寒进一步分析称,京东外卖的入局策略给阿里带来了启发。从业务逻辑来看 ,外卖、打车、到店 、酒旅 、即时零售、大电商,业务频次依次递减,单纯依靠外卖业务难以直接带动大电商的发展 ,因此需要中高频次业务作为牵引。于是,阿里将飞猪、饿了么整合并入阿里中国电商事业群,加速向大消费平台转型 ,并通过打通系统内会员体系 ,实现了业务间的协同增效 。

  他认为,各大平台会依据自身业务模式 、生态特点以及技术水平,展开差异化竞争 ,最终市场将形成一种动态平衡的竞争格局。在这一过程中,供给与服务的差异化将成为平台竞争的关键所在,而AI技术与无人配送技术的发展 ,则极有可能成为打破现有竞争格局的最大变量。

  值得一提的是,8月29日,在阿里的财报业绩会上 ,有投资者提问称,这并非阿里首次主动进攻外卖和即时零售市场,2018年收购饿了么后 ,曾投入大量精力资源试图提升外卖市场份额,但两三年后战略意图未达 。在此新一轮大举进攻中,阿里将采取哪些不同战略或思路提升战略落地成功率。

  对此 ,阿里电商事业群CEO蒋凡称 ,该业务需足够商户、运力和C端用户,三者缺一不可,否则投资效率低。

  “如今恰逢饿了么与淘宝整合 ,我们拥有淘宝海量高活用户、饿了么的商户基础 、以及物流运力体系 。在此基础上的投资逻辑亦不同于以往:我们并非孤立看待外卖业务,而是考量其对整个电商业务短期、中期、长期的整体增量收益。 ”蒋凡进一步表示,阿里面临两大历史机遇 ,即AI和消费(尤其是从远场 、近场到即时零售的大趋势带来的机会),两者都是必须抓住的战略性机遇。

  而美团CEO王兴则在美团的二季度业绩会上态度坚决地表示,“这不是我们第一次面对这种激烈的竞争 ,我们将全力以赴捍卫我们的市场地位 。”

  美团CFO陈少晖也在其上述业绩会上透露,目前其他平台的补贴水平仍保持历史高位,美团将加大投入应对竞争 ,同时加大对行业生态的投入 。

  他还指出,美团将在保持外卖规模优势的基础上增加补贴,来确保价格竞争力和稳定的履约体验 ,预计核心本地商业三季度会出现较大规模的亏损 ,美团会根据竞争态势和策略动态调整投入规模,并认为当行业补贴逐步回归理性水平,外卖也会回归合理的利润水平。

(文章来源:财联社)

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